ご予約はこちら（予約専用）
※お客様専用の番号です。営業・セールスのお電話はご遠慮ください。
TEL：090-4553-0890
【電話受付】 8：30～17：30
ドライバー直通です。
電話に出られない場合は折り返し致します。
ご利用の流れ（予約制）
1.ご依頼
お電話またはLINEからご連絡ください。
2.内容のお知らせ
お名前、住所、電話番号、日時、場所と お体の状況（車椅子利用、付添の人数など ） をお知らせください。
3.予約確定
空き状況を確認し、予約確定のご連絡をします。
4.当日のお迎え
当日、ご自宅までスタッフがお伺いします。
5.お支払い
目的地到着後、現金または福祉タクシー利用券(※)でお支払いください。
※一部地域ではご利用不可。事前にお問い合わせください。
初めてご利用される方へ
福祉タクシーを初めて利用される際は、「普通のタクシーと何が違うの？」「準備するものはある？」と不安に思うこともあるかもしれません。 皆様の外出が安心で快適なものになるよう、大切なポイントをまとめました。
1. 福祉タクシーならではのメリット
- 「ドア・トゥ・ドア」の安心サポート：単なる移動手段ではなく、ご自宅から目的地まで、乗降介助を含めたサポートが受けられます。
- 車いすのまま乗車可能：お体を動かす負担を最小限に抑え、普段お使いの車いすのままスロープでスムーズに乗降いただけます。
- 経験豊富、専門知識を持ったドライバー ：社会福祉士、介護福祉士、介護支援専門員などの資格を持ち、経験も豊富なドライバーが、お体の状態に合わせた安全な運転と介助を行います。
- 付き添いの方も同乗可能：ご家族や介助者の方も一緒にご乗車いただけるため、移動中も安心してお過ごしいただけます。
2. ご利用時の注意点（お願い）
- 完全予約制が基本です：車両台数に限りがあるため、事前のご予約をお願いしております。特に通院が重なる午前中などは早めのご相談がおすすめです。
- 料金体系のご確認：「運賃」のほかに、介助が必要な場合はオプションケア料金がかかる場合があります。
- 道路状況や準備時間について：安全な乗降介助を行うため、通常のタクシーよりも準備にお時間をいただきます。余裕を持ったスケジュール設定をおすすめします。
- キャンセルのご連絡： 体調不良等でキャンセルされる場合は、お早めにご連絡ください。状況によりキャンセル料が発生する場合がございます。
3. ご予約時にお伝えいただくとスムーズなこと
初めてお電話やLINEでのお問い合わせをいただく際は、以下の内容をお伝えいただけますとご案内がスムーズです。
- お名前／住所／ご連絡先
- ご利用日時（お迎えの時間と、お帰りの予定時間）
- 出発地と目的地（段差の有無や、エレベーターの有無など）
- お体の状態と使用機器（車いすの種類）
- 付き添い人数の有無